Welke fouten kun je beter voorkomen?
In feite kun je niet veel verkeerd doen als slachtoffer. Het letselschadetraject volgt jou en jouw situatie. De een is de ander niet, en wat de gevolgen bij de een zijn, zijn niet de gevolgen bij de ander. Toch zien we drie fouten in de praktijk steeds terug. Fouten die je vaak duizenden euro’s kunnen kosten en die je makkelijk had kunnen voorkomen.
Fout 1: niet naar de dokter gaan
Het lijkt logisch: je hebt een ongeval gehad, je voelt iets, dus je gaat naar de dokter. Toch zien we het regelmatig anders gebeuren. Mensen denken “het zal vanzelf wel beter gaan” of “ik wacht het wel even af”. Vooral als de eerste klachten meevallen. Maanden later komen ze bij ons en blijken er nog steeds klachten te zijn, terwijl er medisch niets is vastgelegd.
Het probleem is dat je medische dossier dan niet op orde is. Als er een te groot gat zit tussen de dag van het ongeval en de dag dat je voor het eerst een dokter hebt bezocht, ontstaan er bij de verzekeraar vraagtekens. En die vraagtekens werken door op je hele letselschadetraject. Je krijgt dan moeilijker erkend wat je voelt, en loopt het risico op een lagere vergoeding.
Ons advies is daarom: ga zo snel mogelijk naar de dokter. Al is het maar om te melden hoe je je voelt. “Ik heb pijn in mijn nek, hoofdpijn, ik kan me niet goed concentreren.” Hoe klein de klacht ook lijkt, laat het vastleggen. Achteraf is het altijd makkelijker als je documentatie hebt dan als die ontbreekt.
Fout 2: zelf met de verzekeraar blijven onderhandelen
Een veelvoorkomende valkuil is dat mensen heel lang zelf met de verzekeraar van de wederpartij blijven praten. Vaak zonder dat ze beseffen wat er allemaal komt kijken bij een letselschadezaak. De verzekeraar belt vriendelijk, stelt vragen, biedt iets aan. Logisch dat het soepel lijkt te lopen.
Toch zit hier een probleem. Een verzekeraar is helemaal niet onvriendelijk tegen jou als slachtoffer. Dat hoort ook niet bij hun werk. Ze willen je helpen. Alleen, jij bent zelf heel persoonlijk betrokken, want jij bent het slachtoffer. Of je bent bijvoorbeeld ouder van een kind dat slachtoffer is. Je overziet niet het grotere plaatje. Dat kan een verzekeraar ook niet doen, want die heeft niet de rol die een letselschade-advocaat wel heeft.
Mensen vragen ons wel eens: is een gespecialiseerde advocaat niet overkill? Dat kunnen we voor jou bepalen in een eerste gesprek. En in vrijwel alle gevallen is het antwoord nee. Valt het allemaal mee en is de schadevergoeding niet zo hoog? Dan zijn wij ook snel klaar met ons werk. Maar dan weet je in ieder geval zeker dat je krijgt waar je recht op hebt.
Als je met de verzekeraar blijft onderhandelen, gaat het traject een bepaalde richting op. Dan heb je de regie niet in handen. Met een eigen advocaat houd je die regie wel.
Fout 3: schikken voor te weinig geld door vermoeidheid
Schikken voor te weinig geld is iets wat we vaker zien. En dat heeft eigenlijk meteen te maken met een ander aspect van een letselschadezaak: de lengte van het traject. Een letselschadezaak duurt al snel twee tot vijf jaar, afhankelijk van de aard van het letsel. In die tijd raak je vermoeid van het proces. En dan wil je ervan af. Soms zelfs voor te weinig geld, of zonder dat je weet wat er nog allemaal kan gebeuren in de toekomst.
Een letselschadetraject is niet altijd een fijn traject. Als de verzekeraar tegenzit, als er veel vraagtekens worden gesteld, als er veel bewijs van jou wordt gevraagd of er allerlei onderzoeken nodig zijn. Dan is het te begrijpen dat je het op een gegeven moment beu bent.
Het is niet zo dat wij jou verplichten om het hele traject uit te zitten. Wil je je zaak afronden, dan zorgen we dat we op dat moment de meest optimale schadevergoeding regelen die er nog is. Maar regelen op het moment dat jij het beu bent en de verzekeraar nog veel vragen heeft, kost vaak veel geld. Je krijgt een lagere vergoeding. En achteraf levert het een nare bijsmaak op.
Wat doen wij anders?
Als je op tijd een letselschade-advocaat inschakelt, kan die zorgen dat het hele proces prettig voor je verloopt. Het is nooit leuk als je letselschade hebt, begrijp ons niet verkeerd. Maar wij zorgen ervoor dat het traject zodanig verloopt dat je altijd het gevoel hebt dat er iemand naast je staat. Iemand die het voor je opvangt, en ervoor zorgt dat je een vergoeding krijgt zonder dat je continu met die zaak bezig hoeft te zijn.
Dat is voor ons het belangrijkste. We willen niet alleen dat je krijgt waar je recht op hebt. We willen ook dat je daar zelf zo min mogelijk last van hebt. Lees meer over waar je schadevergoeding uit bestaat en hoe wij die voor jou in beeld brengen.
Twee dingen om te onthouden
Wouter eindigt zijn video met twee adviezen. Dat zijn de twee belangrijkste dingen die je uit deze blog kunt meenemen:
- Ga zo snel mogelijk naar de dokter. Ook als je denkt dat het meevalt. Hoe eerder je klachten in je medisch dossier staan, hoe sterker je positie als er later toch problemen blijken te zijn.
- Schakel op tijd een letselschade-advocaat in. Het eerste gesprek is kosteloos. Je staat er sterker voor en je houdt de regie.