Overweeg je om over te stappen van Columbus Letselschade? Dan ben je niet de enige. Sinds 2023 krijgen wij regelmatig verzoeken van mensen die vastlopen bij Columbus. In dit artikel leg ik uit wat er aan de hand is, hoe overstappen werkt en wat wij voor je kunnen doen.

Waarom stappen cliënten over van Columbus Letselschade?

We spreken regelmatig mensen die bij Columbus zijn begonnen maar merken dat hun zaak niet vooruitgaat. Ze bellen en krijgen niemand te pakken. Ze vragen om uitleg en krijgen vage antwoorden. Voorschotten die ze hard nodig hebben laten op zich wachten, of worden verrekend met kosten waarvan ze het bestaan niet kenden.

Dat horen we keer op keer.

Ook de namen Bas Hooiveld, oprichter van Columbus Letselschade, en Gijs Verkruisen komen regelmatig ter sprake. Over beiden ontvangen wij klachten over de werkwijze en het gebrek aan openheid.

In sommige gevallen blijkt dat Columbus onredelijk hoge buitengerechtelijke kosten in rekening brengt. Of kosten verrekent met voorschotten die bedoeld zijn voor jou als slachtoffer. Dat is niet hoe het hoort te werken.

Wat is er gebeurd bij Columbus Letselschade?

Er is het afgelopen jaar veel veranderd rond Columbus. En dat raakt jou als cliënt direct.

In oktober 2024 oordeelde het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden dat Unigarant mag weigeren om zaken te doen met Columbus Groningen en haar voormalige bestuurder. Dat is niet niks.

Een maand later beëindigde a.s.r. de samenwerking met Columbus. Als jouw zaak bij a.s.r. loopt, merk je dat direct.

In januari 2025 verloor Columbus een kort geding tegen Allianz. En diezelfde maand werd een advocaat van Columbus berispt door de Raad van Discipline. Dat zegt iets over hoe daar gewerkt wordt.

Wat betekent dit voor jou? Als verzekeraars weigeren om met je belangenbehartiger samen te werken, ligt je zaak stil. Er wordt niet onderhandeld, voorschotten lopen vast en je schadevergoeding komt niet dichterbij.

Wat kunnen wij overnemen als je overstapt?

We pakken de hele zaak op. Eerst kijken we wat er al gedaan is, vergelijkbaar met een second opinion bij letselschade. Waar zitten de gaten? Zijn er fouten gemaakt? Lopen er termijnen waar we op moeten letten?

Het contact met de verzekeraar nemen wij over. Jij hoeft daar niets meer voor te doen.

Als de schadeberekening niet klopt, laten we een onafhankelijke medisch adviseur of arbeidsdeskundige meekijken. En als Columbus te veel kosten in rekening heeft gebracht, onderzoeken we of terugvordering mogelijk is.

Zijn er bewust fouten gemaakt of is er verkeerde informatie verstrekt? Dan nemen we juridische stappen.

Hoe werkt overstappen van Columbus Letselschade in de praktijk?

Makkelijker dan je denkt.

Het begint met een gesprek. We nemen jouw situatie door en geven je eerlijk aan of overstappen zinvol is. Soms is dat zo, soms niet. Dat hoor je meteen.

Als we verder gaan, vragen wij het dossier op bij Columbus. Daar hoef je zelf niets voor te doen. Vervolgens bekijken we alles: wat is er goed gegaan, wat niet, en wat moet er nu gebeuren. Afhankelijk van wat we aantreffen gaan we in overleg met de verzekeraar of starten we een procedure.

Eén ding is belangrijk om te weten. Columbus Letselschade is géén advocatenkantoor. Wij wel. Dat betekent dat wij jouw zaak ook voor de rechter kunnen brengen als onderhandelen niet lukt. Wij zijn aangesloten bij de Vereniging van Letselschade Advocaten (LSA) en werken volgens het Nationaal Keurmerk Letselschade.

Wanneer is overstappen verstandig?

Als je merkt dat je zaak stilstaat en je krijgt geen contact met je belangenbehartiger, dan is dat een signaal. Hetzelfde geldt als je geen inzicht hebt in de kosten die worden gemaakt, of als je het gevoel hebt dat er niemand echt naar je zaak kijkt.

Wacht je al maanden op je schadevergoeding zonder dat er iets lijkt te gebeuren? Lees dan ook moet de afwikkeling van letselschade zo lang duren? Soms helpt een overstap om de boel weer in beweging te krijgen.

Zelfs als je al akkoord hebt gegeven op een regeling is het soms mogelijk daar alsnog iets aan te doen. Neem gerust contact op, ook als je twijfelt.

Waarom kiezen cliënten voor Munten Letselschade?

Bij ons krijg je mij of Merel aan de lijn. Geen callcenter, geen juridisch medewerker die je vraag moet doorspelen. Wij behandelen je zaak zelf, van begin tot eind.

Ik doe dit werk al meer dan 15 jaar. Ik weet hoe verzekeraars werken en welke tactieken ze gebruiken om minder te betalen. Die kennis zet ik in voor jou.

Het kost je niets. De verzekeraar van de tegenpartij betaalt onze kosten. Zo is het wettelijk geregeld. Geen verborgen kosten, geen verrassingen achteraf.

Wil je meer weten over hoe wij werken? Lees meer over Munten Letselschade of bekijk hoe letselschadeclaims werken.

Ons kantoor zit in Oisterwijk. We werken voor cliënten in heel Noord-Brabant en daarbuiten. Je hebt al genoeg meegemaakt. Wij zorgen dat je zaak weer gaat lopen.

Geschreven door Wouter Munten, advocaat met 15+ jaar ervaring in letselschade. LSA-keurmerk, Grotius specialisatieopleiding Personenschade. Kantoor in Oisterwijk, werkgebied Noord-Brabant.