Ongeval gehad? Dit moet je doen

Je bent betrokken bij een ongeval. Een verkeersongeval, een ongeluk op je werk, of een ander voorval waarbij je gewond bent geraakt. Het is een stressvolle situatie. Je schrikt, je hebt misschien pijn, en je weet niet precies wat je moet doen.

In deze video legt advocaat Wouter Munten uit welke stappen je het beste kunt nemen na een ongeval. Hieronder lees je een uitgebreide toelichting per stap.

Stap 1: Zorg voor veiligheid en medische hulp

Het allerbelangrijkste na een ongeval is je eigen veiligheid. Dat klinkt logisch, maar in de stress van het moment vergeet je het snel.

Is het een noodsituatie? Bel dan direct 112. Denk aan ernstig letsel, iemand die bekneld zit, of een situatie die snel gevaarlijk kan worden. De meldkamer stuurt de juiste hulpdiensten: ambulance, politie, brandweer.

Is de situatie minder acuut? Zorg dan dat de omgeving veilig is. Bij een verkeersongeval betekent dat: zet je auto aan de kant, doe je waarschuwingslichten aan en plaats als het kan een gevarendriehoek. Bij een bedrijfsongeval: verlaat de werkplek als dat veilig kan en meld het bij je leidinggevende.

Ga daarna zo snel mogelijk naar een dokter. Dat kan de huisarts zijn, de huisartsenpost (buiten kantooruren), of de spoedeisende hulp als het ernstiger is.

Waarom is dat doktersbezoek zo belangrijk? Om twee redenen. Ten eerste: je gezondheid gaat voor. Sommige klachten, zoals een whiplash of inwendig letsel, merk je niet direct. Hoe eerder een arts je onderzoekt, hoe eerder je de juiste behandeling krijgt. Ten tweede: het medisch dossier dat de arts aanmaakt is later belangrijk bewijs. Het legt vast welke klachten je had direct na het ongeval. Dat bewijs heb je nodig als je een schadevergoeding wilt claimen.

Stap 2: Verzamel bewijs

Na een ongeval denk je misschien niet meteen aan bewijs. Toch is dit het moment waarop je de belangrijkste informatie kunt veiligstellen. Later is het vaak te laat: sporen verdwijnen, herinneringen vervagen.

Wat kun je doen?

Bij een verkeersongeval: Vul samen met de andere bestuurder een aanrijdingsformulier in. Dit formulier beschrijft wat er is gebeurd, wie erbij betrokken was, en hoe de situatie eruitzag. Heb je geen formulier bij de hand? Noteer dan in ieder geval de naam, het adres en het kenteken van de ander, en het polisnummer van de verzekering. Maak foto’s van de situatie: de voertuigen, de weg, verkeersborden, en eventuele schade. Zijn er getuigen? Vraag om hun contactgegevens.

Bij een bedrijfsongeval: Vraag je werkgever om een ongevallenrapport op te stellen. Je werkgever is verplicht om ernstige ongevallen te melden bij de Arbeidsinspectie. Noteer zelf ook wat er is gebeurd: de tijd, de locatie, wat je aan het doen was, en of er collega’s bij waren die het hebben gezien.

Bewaar alles: Maak een mapje (fysiek of digitaal) waarin je alles verzamelt: medische verslagen, foto’s, het aanrijdingsformulier, correspondentie met de verzekeraar, en bonnetjes van kosten die je maakt als gevolg van het ongeval. Denk aan reiskosten naar het ziekenhuis, medicijnen, of hulp in het huishouden.

Stap 3: Neem contact op met een letselschadeadvocaat

Veel mensen wachten weken of zelfs maanden voordat ze een advocaat inschakelen. Dat is begrijpelijk. Je hebt net een ongeval gehad en het laatste waar je aan denkt is een juridisch traject. Toch is het verstandig om snel contact op te nemen.

Waarom? Omdat een letselschadeadvocaat in een vroeg stadium kan helpen om de juiste stappen te zetten. Denk aan:

• Het veiligstellen van bewijs voordat het verdwijnt
• Contact opnemen met de verzekeraar van de tegenpartij
• Ervoor zorgen dat je de medische hulp krijgt die je nodig hebt
• Voorschotten aanvragen als je door het ongeval niet kunt werken en financieel in de knel komt

Bij Munten Letselschade kun je altijd bellen voor een vrijblijvend eerste gesprek. In dat gesprek bespreekt Wouter Munten met jou wat er is gebeurd en of hij je kan helpen. Dat eerste gesprek is kosteloos.

Wat veel mensen niet weten: de kosten van een letselschadeadvocaat worden in de meeste gevallen betaald door de verzekeraar van de tegenpartij. Je hoeft dus niet zelf te betalen als de ander aansprakelijk is.

Wat als je twijfelt of je een zaak hebt?

Dat is precies waarvoor het eerste gesprek bedoeld is. Je hoeft niet zeker te weten of iemand anders aansprakelijk is. Je hoeft ook niet precies te weten hoe groot je schade is. Wouter kijkt met je mee en geeft je een eerlijk advies over je situatie. Soms is de conclusie dat een letselschadezaak niet nodig is, en dan hoor je dat ook.

Geschreven door Wouter Munten, advocaat met 15+ jaar ervaring in letselschade. LSA-keurmerk, Grotius specialisatieopleiding Personenschade. Kantoor in Oisterwijk, werkgebied Noord-Brabant.